Удивительно, мне из Шопту в Мытищи меньше чем за 2 недели дошло)
Ребят, заказал с Game.co.uk, так вот заказ был 8 октября(ну там выходные, естественно заказ не был отослан), но сегодня уже 11 октября, товар так и не был отправлен, деньги на карточке тоже не сняли за заказ, на письмо не ответили(вчера днём писал). Решил отменить заказ, но как оказалось нельзя, пишет ошибку- Error Summary* The order has not been cancelled due to a payment failure. Но самое смешное, с ибея заказал всё отлично(деньги даже в воскресенье сняли, хоть и выходной), с ShopTo заказл, вчера ещё одну вещь, тоже всё норм. Может кто объяснит как долго ответ надо ждать, ну и вообще в чём проблема(карточка подходит для оплаты и всё такое).
Не надо ждать,надо писать,писать и писать им в саппорт(мне ответили спустя недели 2).
Я точно так же просрал коллекционку драйвера на геймстейшн(теперь его нет в наличии).
У меня не было денег на карточке когда оформил заказ,а положил позже.Даже сейчас висит заказ на акке магазина - удалить нельзя,хотя они мне написали что он отклонён.
У них похоже после редизайна какая-то шляпа началась.
вот кстати что они мне ответили
I would like to apologise for the delay in our response and assure you that this is not our usual response time.
I have checked the status of your order and I can confirm that it has been rejected by our security system.
Unfortunately we’re not always given a reason as to why an order is rejected, we’re simply provided with a yes or no answer as to whether or not the order can be processed.
Последний раз редактировалось Qzik; 12.10.2011 в 08:36.
Да, у меня, например, статусы заказа перестал нормально показывать. Делаю заказ, снимают деньги и статус сразу становится "Shipped", а на почту приходит письмо, типа мы ваш заказ формируем. Потом, через какое то время, приходит письмо о том что мой заказ отправлен. Но в теме обоих писем, опять же, написано "Shipped". Короче, совсем не удобно стало
Последний раз редактировалось Sashok170784; 12.10.2011 в 13:24.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)