Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 71
  1. #1
    Аватар для Kadet069
    Регистрация: 01.06.2010
    Адрес: Silent Hill
    Сообщений: 6 270
    Карма: 47393 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок188Получено «Спасибо»585
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Kadet069
    Xbox Live GamerTag Kadet069


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию Проблема с патчем в Enslaved: Odyssey to the West

    Вот решил приобрести ДЛС Идеал Пигси 10 к игре, но сталкнулся с двумя проблемами, первая проблема в русском сторе продают ДЛС который по коду диска подходит только к обычной версии игры. Для европейской коллекционной версии игры, счастливым обладателем которой я и являюсь, ДЛС подходит только из британского стора, но эта проблема в принцепе решаемая.

    Теперь о второй действительно серьездной проблеме, при попытке скачать патч для игры, который собственно и делает так, чтобы игра "увидела" этот ДЛС происходит полная фигня, несколько секунд после согласия на скачку патча весит слово "подождите" после чего консоль сама перезапускаеться и ни какой патч при этом естественно не качает. Получается полная фигня, даже если я куплю ДЛС с нужным кодом диска, то запустить его все равно не получиться.

    Ну и собственно вопрос, кто-нибудь знает, что это за фигня такая и как с ней бороться, может у кого была аналогичная проблема в какой-нибудь игре и этот кто-нибудь нашел её решение?
    Последний раз редактировалось Kadet069; 25.11.2010 в 19:11.

  2. #2
    Аватар для Ronan
    Регистрация: 29.10.2010
    Адрес: Нижний Тагил (МСК+2)
    Сообщений: 387
    Карма: 4280 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок31Получено «Спасибо»73
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Ronan_NT
    Xbox Live GamerTag Ronan NT


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    А я вот к сожалению не обратил внимания сначала на отличие кода продукта который просит DLC в русском Store и кода на коробке. Теперь и денежку потратил и DLC не работает.
    Видишь свет в конце тоннеля? Что это?! Это не путь в рай, это поезд!


  3. #3
    Аватар для Stratege
    Регистрация: 13.05.1999
    Адрес: Moscow, Russia
    Сообщений: 4 838
    Карма: 60923 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок3826Получено «Спасибо»3475
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Stratege
    Xbox Live GamerTag Stratege


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию

    По поводу DLC – проблема известная, она уже адресована ответственным людям как со стороны издателя так и со стороны разработчика. Будем надеяться что в самое ближайшее время её поправят.

    По поводу установки обновления. Запусти игру, и дождись когда индикатор жесткого диска(желтый) перестанет мигать и полностью погаснет. Только после этого соглашайся начать обновлением и всё поставится.

  4. #4
    Аватар для Kadet069
    Регистрация: 01.06.2010
    Адрес: Silent Hill
    Сообщений: 6 270
    Карма: 47393 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок188Получено «Спасибо»585
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Kadet069
    Xbox Live GamerTag Kadet069


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Stratege
    По поводу DLC – проблема известная, она уже адресована ответственным людям как со стороны издателя так и со стороны разработчика. Будем надеяться что в самое ближайшее время её поправят.

    По поводу установки обновления. Запусти игру, и дождись когда индикатор жесткого диска(желтый) перестанет мигать и полностью погаснет. Только после этого соглашайся начать обновлением и всё поставится.
    Огромное спасибо, все установил, твой метод полностью себя оправдал. Будем надеяться, что и ДЛС с нужным кодом до нас все-таки добереться.

    Цитата Сообщение от Ronan
    А я вот к сожалению не обратил внимания сначала на отличие кода продукта который просит DLC в русском Store и кода на коробке. Теперь и денежку потратил и DLC не работает.
    Да, что тут сказать, на код диска надо смотреть всегда. Вообще конечно дурость полная, диски региональной защиты не имеют, а в ДЛС она присутствует, спрашиваеться нафига.
    Последний раз редактировалось Kadet069; 26.11.2010 в 01:02.

  5. #5
    Аватар для Andyraccoon
    Регистрация: 04.07.2010
    Сообщений: 2 513
    Опубликовано подсказок36Получено «Спасибо»107


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Вот и я с коллекционкой в лужу сел с этим сраным кодом,но сомневаюсь,что для другого кода у нас длс выложат(

  6. #6
    Аватар для Stratege
    Регистрация: 13.05.1999
    Адрес: Moscow, Russia
    Сообщений: 4 838
    Карма: 60923 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок3826Получено «Спасибо»3475
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Stratege
    Xbox Live GamerTag Stratege


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Andyraccoon
    Вот и я с коллекционкой в лужу сел с этим сраным кодом,но сомневаюсь,что для другого кода у нас длс выложат(
    Надежду не стоит оставлять, так как проблема имеет место не только в нашем магазине но и во всех остальных.

  7. #7
    Аватар для Ronan
    Регистрация: 29.10.2010
    Адрес: Нижний Тагил (МСК+2)
    Сообщений: 387
    Карма: 4280 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок31Получено «Спасибо»73
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Ronan_NT
    Xbox Live GamerTag Ronan NT


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    А как бы достучаться до русской техподдержки PSN, подскажите сылку или емайл

  8. #8
    Аватар для Kadet069
    Регистрация: 01.06.2010
    Адрес: Silent Hill
    Сообщений: 6 270
    Карма: 47393 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок188Получено «Спасибо»585
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Kadet069
    Xbox Live GamerTag Kadet069


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Stratege
    Надежду не стоит оставлять, так как проблема имеет место не только в нашем магазине но и во всех остальных.
    А я вот надежду не теряю, но ситуация конечно дурацкая.

  9. #9
    Аватар для Stratege
    Регистрация: 13.05.1999
    Адрес: Moscow, Russia
    Сообщений: 4 838
    Карма: 60923 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок3826Получено «Спасибо»3475
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Stratege
    Xbox Live GamerTag Stratege


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения

    По умолчанию ВНИМАНИЕ ВСЕМ У КОГО ПРОБЛЕМЫ С ДОПОЛНЕНИЕМ!

    ВНИМАНИЕ ВСЕМ У КОГО ПРОБЛЕМЫ С ДОПОЛНЕНИЕМ!
    Намко говорят что решили проблему и теперь в магазине лежат правильные дополнения. Однако если вы уже купили дополнение и у вас в загрузка не появилось правильное дополнение для вашего региона, вам нужно написать письмо на почту «customerservices@namcobandaipartners.com» в письме указать свой сетевой идентификатор, и данные которые вы получили по почте после покупки дополнения в письме с заголовком «Подтверждение покупки на PlayStation(R)Network». А именно вам нужно предоставить им номер заказа и информационный код из графы «Товар/Услуга». А также указать код с диска игры, после этого вам должны будут выслать код на загрузку правильного дополнения.

  10. #10
    Аватар для bykovk
    Регистрация: 27.10.2010
    Адрес: Москва
    Сообщений: 134
    Карма: 453 (Сила кармы 3)
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network bykovk
    Xbox Live GamerTag bykovk


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Что делать, если это письмо не сохранилось? Можно ли где-то запросить копию счёта?

  11. #11
    Аватар для Nefron
    Регистрация: 21.05.2010
    Адрес: Москва, ЮАО
    Сообщений: 5 760
    Карма: 10230 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок15Получено «Спасибо»15
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Dimasy


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    bykovk, в Личном кабине в PSN должна быть история покупок....

    ----------------------------------------------------------------------------------

  12. #12
    Аватар для bykovk
    Регистрация: 27.10.2010
    Адрес: Москва
    Сообщений: 134
    Карма: 453 (Сила кармы 3)
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network bykovk
    Xbox Live GamerTag bykovk


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Спасибо, уже нашел. Написал письмо на указанный адрес, обрисовал ситуацию и приложил скриншот с данными о покупке из личного кабинета в PSN. Не совсем понятно, на каком языке надо было составлять сообщение
    Жду результата...

    У меня диск BLEU-00990 (обыкновенная версия), а дополнение в PSN Store - BLEU-00989 (якобы тоже обычная версия) и не понятно кого обвинить в этой ошибке...

    UPD. Внезапно пришел ответ:
    Delivery to the following recipient failed permanently:

    customerservices@namcobandaipartners.com

    Technical details of permanent failure:
    Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550-Invalid recipient <customerservices@namcobandaipartners.
    550 com> (#5.1.1) (state 14).
    Скажите правильный адрес для отправки письма...
    Последний раз редактировалось bykovk; 02.12.2010 в 14:25. Причина: Обновление данных

  13. #13
    Аватар для Stratege
    Регистрация: 13.05.1999
    Адрес: Moscow, Russia
    Сообщений: 4 838
    Карма: 60923 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок3826Получено «Спасибо»3475
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Stratege
    Xbox Live GamerTag Stratege


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Вообще это правильная почта, можно попробовать ещё uk.support@namcobandaipartners.com

  14. #14
    Аватар для bykovk
    Регистрация: 27.10.2010
    Адрес: Москва
    Сообщений: 134
    Карма: 453 (Сила кармы 3)
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network bykovk
    Xbox Live GamerTag bykovk


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    UK? Я так понимаю, что российской поддержки у них нет никакой. На каком языке писать-то?

  15. #15
    Аватар для Ronan
    Регистрация: 29.10.2010
    Адрес: Нижний Тагил (МСК+2)
    Сообщений: 387
    Карма: 4280 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок31Получено «Спасибо»73
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Ronan_NT
    Xbox Live GamerTag Ronan NT


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    30 ноября звонил в телефонную службу поддержку Сони, там дали емайл и попросили на него полную информацию для отправки запроса в PSN (с указанием ID и номера транзакиции)

    Сегодня в PSN в разделе "Загрузки" DLC убран, деньги вернулись на счет. В Store DLC прежний.

  16. #16
    Аватар для bykovk
    Регистрация: 27.10.2010
    Адрес: Москва
    Сообщений: 134
    Карма: 453 (Сила кармы 3)
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network bykovk
    Xbox Live GamerTag bykovk


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Какой был адрес? Может быть, имеет смысл обратиться по этому адресу с вопросом об отмене покупки...

  17. #17
    Аватар для Ronan
    Регистрация: 29.10.2010
    Адрес: Нижний Тагил (МСК+2)
    Сообщений: 387
    Карма: 4280 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок31Получено «Спасибо»73
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Ronan_NT
    Xbox Live GamerTag Ronan NT


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от bykovk
    Какой был адрес?
    info@sony.ru

  18. #18
    Аватар для Kadet069
    Регистрация: 01.06.2010
    Адрес: Silent Hill
    Сообщений: 6 270
    Карма: 47393 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок188Получено «Спасибо»585
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Kadet069
    Xbox Live GamerTag Kadet069


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ronan
    В Store DLC прежний.
    Вот тут ты не прав в Сторе ДЛС как раз уже поменяли, там был ДЛС с кодом диска BLES-00990, а теперь лежит правильный ДЛС с кодом BLES-00989 как раз как на моей колекционке.

    bykovk, ради интереса попробывал отправить письмо на «customerservices@namcobandaipartners.com» действительно выдает ошибку.
    Последний раз редактировалось Kadet069; 02.12.2010 в 19:50.

  19. #19
    Аватар для Ronan
    Регистрация: 29.10.2010
    Адрес: Нижний Тагил (МСК+2)
    Сообщений: 387
    Карма: 4280 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок31Получено «Спасибо»73
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Ronan_NT
    Xbox Live GamerTag Ronan NT


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    LANCER, увы, если бы там изначально был 00990 я бы не дергался, а спокойно играл, потому что DLC подошел бы к моей игре от СофтКлаба, но в Store я с самого начала и до сих пор наблюдаю 00989.

  20. #20
    Аватар для Kadet069
    Регистрация: 01.06.2010
    Адрес: Silent Hill
    Сообщений: 6 270
    Карма: 47393 (Сила кармы 10)
    Опубликовано подсказок188Получено «Спасибо»585
    Гарнитура: Гарнитура есть
    PlayStation Network Kadet069
    Xbox Live GamerTag Kadet069


    Повысить карму сообщения Понизить карму сообщения
    0

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ronan
    LANCER, увы, если бы там изначально был 00990 я бы не дергался, а спокойно играл, потому что DLC подошел бы к моей игре от СофтКлаба, но в Store я с самого начала и до сих пор наблюдаю 00989.
    Мы с тобой наверно о разных Сторах говорим, потому, что в Российском Сторе в первые дни лежал код 990 и этот ДЛС не подходил к моей версии игры. И поэтому я собственно и создал эту тему. Сейчас там 989 который я вчера скачал и теперь наслаждаюсь игрой. А чтобы нам с тобой не спорить дальше я вечером сделаю фото письма о подтверждении покупки ДЛС с кодом 990 в Российском Сторе на прошлой неделе, у моего брата версия игры как раз 990 и он себе купил этот ДЛС сразу, фото выложу вечером.
    Последний раз редактировалось Kadet069; 03.12.2010 в 10:19.

Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •